Integritetspolicy

Hos NUUDAH™ värnar vi om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

1. PERSONUPPGIFTSANSVARIG
Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina uppgifter är NUUDAH™. Har du frågor eller vill utöva dina rättigheter kan du kontakta oss via e-post på support@nuudah.se.

2. VILKA UPPGIFTER VI SAMLAR IN
När du besöker vår webbplats eller handlar hos oss kan vi komma att samla in personuppgifter som namn, adress, telefonnummer, e-postadress samt uppgifter om dina beställningar, leveranser och betalningar. Vi kan också samla in teknisk data såsom IP-adress, webbläsartyp, enhet och hur du använder vår webbplats. Om du kontaktar vår kundtjänst samlar vi även in information från den kommunikationen.

3. VARFÖR VI BEHANDLAR DINA UPPGIFTER
Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna leverera dina beställningar, hantera kundsupport, skicka order- och leveransbekräftelser samt fullfölja våra rättsliga skyldigheter, exempelvis inom bokföring. Om du har gett ditt samtycke kan vi även använda dina uppgifter för att skicka nyhetsbrev och erbjudanden. Dessutom kan uppgifterna användas för att analysera hur vår webbplats används och förbättra upplevelsen för dig som kund.

4. RÄTTSLIG GRUND FÖR BEHANDLING
Behandlingen av dina uppgifter sker på olika rättsliga grunder. När du gör ett köp behandlar vi dina uppgifter för att fullfölja ett avtal. Vi behandlar även vissa uppgifter för att uppfylla rättsliga förpliktelser, exempelvis bokföringslagen. Om du har samtyckt till nyhetsbrev eller marknadsföring behandlar vi dina uppgifter på basis av det samtycket. I vissa fall behandlar vi uppgifter baserat på berättigat intresse, exempelvis för att förbättra vår tjänst eller förebygga bedrägerier.

5. HUR LÄNGE VI SPARAR DINA UPPGIFTER
Vi sparar dina uppgifter så länge det krävs för att uppfylla de syften de samlades in för. Order- och köphistorik sparas i upp till sju år enligt bokföringslagen. Information kopplad till marknadsföring lagras till dess att du återkallar ditt samtycke. Tekniska data kopplade till webbplatsanvändning lagras så länge det är relevant för analys, säkerhet eller funktion.

6. TREDJEPARTSLEVERANTÖRER
För att kunna driva vår verksamhet på ett säkert och effektivt sätt delar vi vissa personuppgifter med noggrant utvalda leverantörer. Det kan till exempel vara betalningstjänster som Klarna och Shopify Payments, logistikpartners som PostNord och DHL samt tekniska plattformar som Shopify. Alla våra samarbetspartners är skyldiga att följa GDPR och behandlar dina uppgifter endast i enlighet med våra instruktioner.

7. COOKIES
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats, analysera trafik och anpassa marknadsföring. Genom att fortsätta använda vår webbplats samtycker du till vår användning av cookies. Du kan alltid justera dina inställningar i din webbläsare.

8. DINA RÄTTIGHETER
Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi har om dig och hur de behandlas. Du kan också begära rättelse av felaktiga uppgifter, radering av uppgifter, invända mot viss behandling eller begära att behandlingen begränsas. Du har rätt att få ut dina uppgifter i ett strukturerat format (dataportabilitet) samt att återkalla ett tidigare lämnat samtycke. Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). För att utöva dina rättigheter, skriv till support@nuudah.se.

9. ÄNDRINGAR I POLICYN
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats. Vi rekommenderar att du läser igenom policyn regelbundet för att hålla dig informerad om eventuella ändringar.

10. KONTAKT
Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss.
📧 support@nuudah.se